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Política de Privacidade


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A LANGERRIE MODAS respeita o sigilo e segurança de suas informações. Por isso, dados pessoais não serão divulgados a outras instituições, exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.

Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, da senha pessoal aos dados do cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.

Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela Internet é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. O cadeado fechado, localizado no canto inferior da tela, é sua garantia de que o ambiente é seguro.

Para efetuar sua primeira aquisição na loja virtual da LANGERRIE MODAS, será preciso completar o nosso cadastro. Nas próximas vezes, basta informar seu login (e-mail) e senha.

Apenas seus dados cadastrais (nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento) ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados.

Caso esqueça sua senha, acesse o link a seguir e clique em "Esqueci minha senha": Um e-mail será enviado a você com instruções para gerar uma nova senha.



Caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao cliente, através do sac@langerriemodas.com 

PRIVACIDADE

Durante o processo de cadastro, solicitamos alguns dados pessoais. Quanto maior o número de informações corretas, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado.

Você terá acesso on-line ao seu cadastro, podendo retificar informações incorretas a qualquer momento.

As informações coletadas pela LANGERRIE MODAS serão utilizadas para orientar o conteúdo de nosso site, isso inclui serviços de personalização, compras on-line e outros tipos de serviços. Ao sabermos mais sobre você, poderemos oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes e estejam de acordo com as suas vontades 

ANTI-SPAM

A nossa loja virtual é, por princípio, contra o spam e lixo eletrônico. Portanto, se você receber algum que mencione a LANGERRIE MODAS ou um dos nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco para investigarmos imediatamente.

 

NEWSLETTER

 

Caso não queira receber nossa newsletter, clique na opção “Descadastre-se” localizado na parte superior direita de qualquer e-mail.

 

SEGURANÇA NA COMPRA

CRIPTOGRAFIA

Criptografia é uma tecnologia que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido durante um processo de compra on-line. Desta forma, ao comprar na loja virtual LANGERRIE MODAS, toda e qualquer informação que você fornecer (sejam dados pessoais ou informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, que é de acesso exclusivo de nossa equipe.

COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO

A loja virtual LANGERRIE MODAS não retém números de cartões de crédito. Por isso é necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. 

 

CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA LANGERRIE MODAS

A loja virtual LANGERRIE MODAS se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido;
  • Indisponibilidade de estoque;

A restituição de valores ocorre nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de entrega da mercadoria (após três tentativas) em função de inexistência do endereço indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios/Transportadora. Nestes casos, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição, e devolvemos o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo custos com frete, ou realiza uma nova tentativa de entrega, caso o endereço seja retificado.
  • Falta da mercadoria adquirida em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas. Neste caso, são devolvidos os valores pagos à compradora, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. A  LANGERRIE MODAS vai instruir, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor da devolução, a ser creditado em até duas emissões da fatura, de acordo com a data de vencimento, após o momento da solicitação – a responsabilidade da data desse crédito é da administradora do cartão.